1.
PersoonlijkSkrypt gebruikt gegevens om u een zo persoonlijk mogelijke winkelervaring te bieden. Skrypt past wat u op www.skrypt.nl ziet aan op uw interesses. Skrypt gebruikt daarvoor bijvoorbeeld gegevens van eerdere bestellingen, uw IP-adres en cookies. Over cookies kun u hier meer lezen.
2.
DoelSkrypt verzamelt en verwerkt dus uw persoonsgegevens. Door middel van het bezoeken van www.skrypt.nl, gaat u akkoord met deze Privacy Verklaring en geeft u toestemming voor de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in deze Privacy Verklaring. Skrypt gebruikt uw gegevens voor verschillende doelen. Hierna kunt u zien welke doelen dat zijn. Wij gebruiken daarbij van jou ontvangen gegevens, maar ook door onszelf verzamelde gegevens. Bijvoorbeeld gegevens over uw bezoek aan onze website. Hieronder volgt een overzicht van persoonsgegevens die kunnen worden verwerkt door Skrypt.
3.
BestellingVoor uw bestelling heeft Skrypt uw naam, e-mailadres, adres(sen), betaalgegevens en soms ook uw telefoonnummer nodig. Daarmee kunnen we uw bestelling bezorgen en uw op de hoogte houden over uw bestelling. Skrypt verstrekt deze gegevens ook aan anderen als dat nodig is voor een bestelling, bijvoorbeeld aan bezorgdiensten en ons distributiecentrum.
Als u op www.skrypt.nl bij een externe verkoper bestelt, geeft Skrypt uw gegevens aan deze verkoper. We eisen van onze externe verkopers dat ze net zo zorgvuldig met uw gegevens omgaan als Skrypt dat doet.
4.
Uw accountIn uw account op www.skrypt.nl slaat Skrypt onder andere de volgende informatie op: uw naam, adres(sen), telefoonnummer, e-mailadres, aflever- en betaalgegevens, opgegeven informatie en interesses, gegevens over uw eerdere bestellingen & reviews die u hebt geplaatst.
5.
KlantenserviceU kunt chatten, bellen & e-mailen met onze klantenservice. Om u snel te kunnen helpen bij vragen, maken we gebruik van uw gegevens als vermeld onder 1.3 en/of 1.4 en maken we aantekeningen die we bewaren. Skrypt registreert gegevens over het telefoongesprek en bewaart chats. voor analyses en verbetering van onze diensten. Soms maakt Skrypt gebruik van een andere partij voor het geven van antwoord op uw vragen. Die kan daarvoor uw gegevens gebruiken.
6.
Nieuwsbrievenu kunt zich aanmelden voor onze verschillende nieuwsbrieven. Skrypt heeft algemene en persoonlijke nieuwsbrieven. De persoonlijke nieuwsbrieven stelt Skrypt samen op basis van uw gegevens als vermeld onder 1.3 en/of 1.4 en met name eerdere bestellingen. Dat maakt de nieuwsbrief voor u interessanter. Indien u geen nieuwsbrieven van Skrypt meer wilt ontvangen, kunt u zich afmelden via
[email protected].
7.
KlantbeoordelingBij het schrijven van een klantbeoordeling, kunt u kiezen of uw persoonlijke gegevens zichtbaar zijn voor andere bezoekers en of Skrypt over uw klantbeoordeling contact met u op mag nemen. In voorkomend geval houdt Skrypt bij houden bij wie welke review schrijft en uw reviews staan ook in uw account.
8.
PrijsvragenAls u meedoet aan een actie of prijsvraag, vraagt Skrypt om uw naam, adres en e-mailadres om de actie te kunnen uitvoeren, de prijswinnaar(s) bekend te maken en de respons op reclameacties te meten.
9.
Persoonlijk winkelenOp basis van uw eerdere bezoeken aan www.skrypt.nl houdt Skrypt uw winkelgedrag en persoonlijke voorkeuren bij en kan Skrypt haar aanbod aan u daarop aanpassen. Skrypt gebruikt daarvoor cookies, uw IP-adres en informatie over eerdere aankopen. Lees op
www.consumentenbond.nl/internet-privacy/wat-zijn-cookies meer over cookies en hoe u ze uit kunt zetten.
10.
Verbetering van diensten SkryptSkrypt kan uw gegevens als vermeld onder 1.3 en/of 1.4 gebruiken om u te vragen mee te doen aan een vrijblijvend klant- of marktonderzoek. Als derden dat onderzoek voor Skrypt uitvoeren, geeft Skrypt uw e-mailadres aan die derde om dat onderzoek uit te voeren.
11.
Fraude, inbreuk of andere ontoelaatbare gedragingen klantenSkrypt gebruikt uw gegevens om fraude te onderzoeken, te voorkomen en tegen te gaan. Zo nodig overhandigt Skrypt uw gegevens als vermeld onder 1.3 en/of 1.4 aan de overheid. Ook kan Skrypt uw gegevens als vermeld onder 1.3 en/of 1.4 verstrekken aan politie, justitie en andere opsporingsdiensten en andere derden om te voldoen aan wettelijke verplichtingen of aan een rechterlijk vonnis, of ter voorkoming van, het opsporen of vervolgen van strafbare feiten of onrechtmatige gedragingen.
12.
Zakelijke klantenGegevens van zakelijke klanten, partners of (hun) contactpersonen worden op dezelfde wijze gebruikt en verwerkt als die van particuliere klanten. Zijn het gegevens van personen, dan behandelt Skrypt deze gegevens net zoals die van andere klanten van Skrypt.